6月27日,邵阳市信访局党组成员、副局长袁万里一行深入洞口县石江镇,通过“望闻问切”方式调研指导“三源共治”工作。

袁万里一行首先来到石江镇人民群众来访接待中心,仔细查看领导干部接访下访和信访源头治理等台账资料,详细了解接访中心设施布局和信访法治化工作宣传情况,询问信访事项接待、受理、办理工作流程。随后,召开信访工作座谈会,听取了石江镇党委政府和洞口县信访局关于当前信访工作的情况汇报,并与与会信访干部交流工作体会,现场释疑解惑。

会上,袁万里充分肯定了洞口县特别是石江镇在信访矛盾源头治理方面的工作成效,并就如何做好当前信访工作特别是访源治理工作提出明确要求。袁万里指出:群众利益无小事,要重视源头治理,抓好矛盾纠纷排查;要发挥村两委成员、驻村干部一线作用,落实矛盾化解村为主制度;要用好“一站式”平台,宣传引导群众理性文明反映诉求;要加强业务知识学习,不断提升信访案件办理质量;要善于总结经验做法,持续推广“四群”工作法,继续创新信访工作体制机制。

袁万里强调,要清醒认识当前的信访形势,增强做好新时代信访工作的紧迫感和使命感;要发挥牵头抓总作用,统筹协调各方力量,全力做好当前的信访工作;要加强上下协调和部门联动,疑难复杂突出信访问题要督促有关部门集中研判会商解决,减少信访存量;要紧盯工作目标,发扬钉钉子精神,全力化解各类社会矛盾。

会后,袁万里还深入石江镇马口村、红旗村了解村级信访矛盾化解情况,询问基层工作人员在处理信访矛盾过程中的遇到的难点、痛点,采取“切脉问诊”方式对提出的问题“号脉开方”。现场参会人员均表示受益匪浅,在一线处理信访矛盾方面有了新思路、新方法,运用到实践中一定会取得良好成效。